Политика за поверителност

Администратор на лични данни

• Имейл: sitebuilderzes@gmail.com
• Телефон: 0896086490

1. Какви данни събираме

• Данни за акаунт: имейл адрес, име и данни за удостоверяване при регистрация или вход (включително чрез Google, ако избереш този начин).
• Съдържание, което създаваш: страниците, фуниите, формулярите и имейлите, които изграждаш в платформата, както и контактите, които събираш чрез тях.
• Данни за плащане: обработват се изцяло от Stripe. Ние не получаваме и не съхраняваме номера на карти — виждаме само статус на плащането и последните 4 цифри.
• Технически данни: IP адрес, тип браузър и устройство, дата и час на заявката. Част от тях се обработват за сигурност и предотвратяване на злоупотреби.
• Аналитични и маркетингови данни: разглеждани страници и взаимодействия — събират се само след изричното ти съгласие чрез банера за бисквитки.

2. Защо обработваме данните и на какво основание

• Изпълнение на договор: създаване и управление на акаунта, предоставяне на Услугата, обработка на плащания и абонаменти.
• Легитимен интерес: сигурност на платформата, предотвратяване на измами и техническа поддръжка.
• Съгласие: аналитични и маркетингови бисквитки, както и маркетинг бюлетин. Можеш да оттеглиш съгласието си по всяко време.
• Законово задължение: счетоводна и данъчна отчетност.

3. С кого споделяме данни

Не продаваме и не отдаваме под наем личните ти данни. Споделяме ги само с доставчици, които са необходими за работата на Услугата и действат като обработващи лични данни по наше възлагане:

• Clerk — регистрация, вход и управление на акаунти
• Supabase — база данни и съхранение на съдържанието на сайтовете ти
• Stripe — обработка на плащания (данните на картата не достигат до нас)
• Vercel — хостинг и доставка на сайта
• ZeptoMail — изпращане на транзакционни и маркетинг имейли
• PostHog — продуктова аналитика — само при съгласие
• Meta (Facebook) Pixel — измерване на реклами и ремаркетинг — само при съгласие
• Crisp — чат на живо за поддръжка

4. Бисквитки и проследяване

Необходимите бисквитки осигуряват вход в акаунта, сигурност и запазване на настройки. Те не могат да бъдат изключени, защото без тях Услугата не работи.

Аналитичните (PostHog) и маркетинговите (Meta Pixel) бисквитки се зареждат само ако си дал съгласие през банера при първото си посещение. Можеш да промениш или оттеглиш избора си по всяко време от линка „Бисквитки“ във футъра на сайта.

5. Твоите права по GDPR

Като субект на данни имаш право да:

• получиш достъп до личните данни, които съхраняваме за теб
• поискаш коригиране на неточни данни
• поискаш изтриване („правото да бъдеш забравен“)
• възразиш срещу или ограничиш обработването
• получиш данните си в машинночетим формат (преносимост)
• оттеглиш съгласието си по всяко време, без това да засяга законността на обработването до момента

За да упражниш което и да е от тези права, пиши ни на sitebuilderzes@gmail.com. Отговаряме в срок до 30 дни.

6. Срок на съхранение

Съхраняваме данните, докато акаунтът ти е активен. След закриване на акаунт изтриваме свързаните данни в разумен срок, с изключение на информацията, която сме длъжни да пазим по закон (например счетоводни документи — 10 години съгласно българското законодателство).

7. Сигурност

Прилагаме технически и организационни мерки за защита на данните — криптирана комуникация (HTTPS), ограничен достъп до системите и удостоверяване през утвърден доставчик. Нито един метод на предаване през интернет обаче не е 100% сигурен и не можем да гарантираме абсолютна сигурност.

8. Международно предаване на данни

Част от доставчиците ни са установени извън Европейското икономическо пространство. В тези случаи предаването се извършва въз основа на Стандартни договорни клаузи на Европейската комисия или друго законово основание, осигуряващо адекватно ниво на защита.

9. Данни на непълнолетни

Услугата не е предназначена за лица под 18 години и не събираме съзнателно данни от тях. Ако установим такива данни, ги изтриваме.

10. Промени в тази политика

Може да актуализираме тази политика периодично. Промените се публикуват на тази страница с нова дата на влизане в сила, а при съществени промени те уведомяваме и по имейл.

11. Контакт и жалби

Въпроси и заявки по тази политика: sitebuilderzes@gmail.com или на телефон 0896086490.

Ако смяташ, че правата ти са нарушени, имаш право да подадеш жалба до Комисията за защита на личните данни (гр. София, бул. „Проф. Цветан Лазаров“ № 2, cpdp.bg).

Тази политика се урежда от законодателството на Република България и е изготвена в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR). Виж също Общите условия.